Ternyata Ini Masalah PDAM Tirta Intan Tak Bisa Berikan Pelayanan Prima ke Masyarakat Garut

wartapriangan.com, BERITA GARUT. Bupati Garut, Ruddy Gunawan melakukan inspeksi mendadak (sidak) di PDAM Tirta Intan, Senin (23/1). Usai sidak, Bupati langsung mengadakan briefing dengan seluruh pejabat PDAM.

Pada kesempatan itu Rudy menekankan, pelayanan prima kepada seluruh pelanggan harus diwujudkan. Namun alasannya PDAM ada kendala, salah satu pompanya rusak. Sehingga ada hambatan untuk mewujudkan pelayanan yang prima.

Bupati mengatakan, jika memang kendalanya seperti itu, bupati akan membelikan pompa air yang baru. “Sumber dananya dari dana hibah APBD Garut,” kata Bupati.

“Permasalah tersebut harus segera diatasi,” lanjutnya.

Direktur PDAM Tirta Intan Garut, Doni Suryadi membenarkan, selama ini, pihaknya banyak menerima pengaduan dari para pelanggan. Khususnya yang berada di wilayah Garut Kota.

Menurut Doni, faktor penyebabnya, selain tegangan listrik tidak stabil, pompa air lama sudah, panel pompa Cipulus pun rusak akibat banjir bandang Cimanuk.

Dari tiga pompa yang ada, hanya satu buah yang masih berfungsi. Sisanya rusak berat dan ringan. “Meski begitu, kami sudah menambah satu pompa baru dan minggu ini akan ditambah satu lagi plus pompa lama yang berkapasitas 30 liter per detik,” pungkas Doni Suryadi. (Yayat Ruhiyat/WP)